小美焰 发表于 2014-7-3 17:00:07

海尔家电,您是在欺骗到永远吗?购买了海尔冰箱,我的麻烦也接踵而来

      海尔家电老总张瑞敏:您是在欺骗到永远吗?

  我在2年前购买了一台海尔冰箱。谁知我的麻烦也接踵而来。

  先是大门关合不紧。一位瘦高个经理来看了一下,并且使劲用手压门,但是没有一点效果。他说是正常现象,都是这样的。

  大门关合不紧,这还能叫冰箱吗?在我的再三要求下,电话打了许多,他们才勉强来帮我换门。可是换门之后,门上的密封条又出现问题,密封不好,放一个手电在里面外面能看到亮光!瘦高个经理说用用会好的!我又打了许多电话,千呼万唤总算来把密封条给换了。

  我本以为可以高枕无忧了。

  可是,前一阵我突然发现不知从什么时候起,冷藏室内后壁,竟然出现了一条8公分左右的裂缝,再过了一阵,我感觉裂缝好像有缓慢的蔓延之势。无奈只得打电话告知他们。接线员讲上门要收费的。我说在三包期内的。

  瘦高个经理来了。我说你是经理吧,他说不是!!!

  我把裂缝的地方擦得很干净请他看。他看了又看、摸了又摸,过了好一会,然后坚定地对我说:不是裂缝,肯定不是裂缝,是冷冻液淌在上面了,没事的!

  我又再三擦拭裂缝处,又拿了大手电照着,请他再看,他看了以后终于勉强承认是裂缝。但他话峰一转说:肯定是被你们的碗划破的!

  无奈,我把隔层板、碗,按照他说的会划到冰箱的要求摆好,大碗、小碗一一进行了试验。可是由于塑料隔层板中间是凹下去的,四周有凸出的四条边,我们将隔层板、碗使劲往里推,由于四周有凸出的四条边挡着,大碗、小碗怎么都靠不到后面箱体上,又怎么能划到呢?

  说谎面不改色心不跳的瘦高个又说:虽然不是碗划的,反正是你们自己划的,再说这又不影响使用!再等等看看,如果以后裂缝再扩大,再帮你们解决。我说:以后三包期过了呢?

  瘦高个还说:我今天上门是要收费的。我说:在三包期内也要收费吗?

  瘦高个又说:我知道你这个人烦的。我说:你这个样子我要找你们经理的。瘦高个说:我就是经理!!!

  海尔家电你们的质量屡屡出现问题,给用户平添了许多麻烦,你们一点没有歉意,反而怨恨用户烦的,能赖则赖、能骗则骗!这就是你们的真诚到永远吗?

  海尔家电张瑞敏老总:您是在欺骗到永远吗? 

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