酒店规定先消费才能如厕 市民提出质疑

雨在飞

酒店大堂的厕所要刷卡才能如厕。

海口市民韩先生来电反映，龙华路太阳城大酒店一楼大厅的厕所不再免费，上厕所要刷卡。他说，市民要想如厕，必须在酒店消费后，才能刷卡进入。韩先生认为公共场所的厕所就应该向市民免费开放，希望有关部门对此给予答复。

韩先生说，他是太阳城大酒店的老客户，每次和朋友在该酒店喝完茶，会到一楼大厅休息，偶尔也会去一楼厕所如厕。但前几天，他办事路过该酒店时，想到里面如厕，服务员却问他要卡，并说必须在酒店住或消费才能使用厕所。韩先生表示无奈，情急之下只得先点单，随后服务员立刻拿出磁卡在厕所门上刷了一下，韩先生才进去。出来后，只好快速喝光刚点的茶水再匆匆离去。

5月13日，记者来到该酒店大厅，假称想上厕所，服务员的答复正如韩先生所说。服务员说，为了加强卫生管理，酒店从春节起不再对外开放，只有在酒店消费的客人才能进入。当记者表明身份时，该酒店前台工作人员以及大堂经理、公关经理等相关部门负责人均以外出为由拒绝接受采访。

据悉，2010年省政府曾印发《海南省公共厕所专项规划方案》(以下简称“方案”)，该方案提倡，具备条件的沿街单位及非经营性场所内部卫生间向社会免费开放。同年9月，海口市召开相关会议，会上共有79家公共场所和社会服务单位签订了免费对外开放厕所承诺书，获得市民一致好评。5月13日，经市政热线12345查证，太阳城大酒店不在承诺企业名单内。

龙华区环卫局副局长符洪森说，方案中对于经营性场所内部厕所没有强制免费规定，因而该酒店的刷卡如厕行为属于酒店内部管理规定。

市政热线工作人员表示，会向市物价部门反映此事，至于该酒店是否违规，需要有关部门核查后再给予答复。

记者想通过海南省酒店与餐饮行业协会了解情况，但一直没有打通电话。

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一楼不设卫生间，改成顾客换衣间。