长期以来,他始终把“听民情、分民忧、解民困”作为自己的座右铭,认真办好群众的每一个诉求事项。当选市政协委员后,他更加注重收集反映社情民意,努力实现政府与市民之间的良好沟通。他就是市政协常委、市政府公共服务热线中心主任蒋小明。 1月9日下午,记者跟随蒋小明来到济川街道府前社区光明小区,对前不久市民通过“12345”热线反映的公厕化粪池漫溢问题进行回访。小区居民介绍,这个公厕位于小区拆迁改造地段,由于下水管道狭窄,加之周围建筑垃圾较多,下水道经常堵塞,造成化粪池漫溢。 在我市,“12345,有事找政府”渐渐成为市民耳熟能详的一句话。“12345”政府公共服务热线自2012年10月份试运行以来,一头连着百姓,一头连着党委、政府,通过这座桥梁,政府了解民意,百姓反映诉求。在遇到疑难事件时,蒋小明总是带领中心人员到现场与部门沟通,跟群众对话,搭建了一座座干群连心桥梁,打造了“12345政风行风热线”这一为民服务品牌。 2014年,“12345”政府公共服务热线共接听电话47150个,日均l30左右。其中,不少市民提出关于巩固创卫成果的建议引起了蒋小明的重视。自我市创建国家卫生城市以来,市民文明程度不断提高,市容市貌变化明显。但仍然存在着不讲文明、不重视环境卫生的现象。 如何让创建国家卫生城市的理念深入人心,让更多市民享受创卫成果,一直是蒋小明思考和探索的课题。通过走访发现,市民对目前城市的卫生状况非常满意,同时也担心反弹回潮,针对这一现象,他提出了关于建立长效机制,巩固创卫成果的提案。 近几年来,蒋小明同时把关注重点放在帮助弱势群体方面,向有关部门提交的多条提案均得到采纳。2014年,蒋小明再次提出“进一步完善社会救助体系建设”和“加强社会养老服务体系建设”的建议,目前,相关政策已经制定,实施细则即将出台。
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