消费者如何才能分辨不合理的低价团？

西门老实

日前，国家旅游局相关负责人对外表示，将向“不合理低价”宣战。但很快业内人士就开始质疑，不合理低价究竟该如何界定。在令人眼花缭乱的包装背后，消费者该如何分辨不合理低价团？不合理低价团究竟暗藏着哪些消费陷阱？记者采访业内人士揭开不合理低价团背后的黑幕。

　　团费比机票价还低当心是陷阱

　　“买产品赠xx游”、“200元游xx”……面对类似的极端低价，绝大多数消费者都知道这十有八九是不合理低价团，但“尾单最后一席”、“特价包机团”很多人会被各种优惠的理由所迷惑。对“不合理低价团”究竟该如何界定？

　　辽宁海洋国旅总经理杨霞将旅游产品成本做了剖析，一个旅行团的成本基本上分为机票、餐食费、住宿费、交通费用、门票费用和导游服务费等。其中机票是大头，很多时候，根据机票价格就能判断出一个旅游团是不是不合理低价团。

　　除极个别时候航空公司搞活动，一般旅行社拿机票并不会便宜很多，加上其他吃住行的成本，旅行社报价比正常机票价格还低很多，就可能有问题了。

　　特价团也不能做到价格腰斩

　　对于市面上一些号称“甩尾单”的产品，杨霞提醒，旅行团临时出现了空位，马上要发团了，确实会通过“甩尾单”来填补空位，但这样的团往往对报名时间和送签时间要求非常紧，如果是长期存在，随时可以报名，尾单数量很多，那就让人怀疑了。

　　此外，还有些旅行社会推出一些特价团，往往是跟航空公司有合作，拿到一些超低价的机票，有的旅行社干脆零利润推出，权当是打广告了。但这样的团也有成本底线，“价格腰斩的优惠是不可能的。”杨霞说。

　　国家旅游局定义“不合理低价”

　　虽然国家旅游局向不合理低价宣战，但业界很快对如何界定和谁来界定不合理低价提出了质疑。对此，国家旅游局副局长吴文学表示，国家旅游局曾经为此专门向全国人大、法律界咨询过关于“不合理低价”的界定，但是截至目前没有权威而准确的说法。“但是旅游市场发展迅速，我们不能等到‘不合理低价’被准确定义出来后，再去监管市场，所以国家旅游局综合各方意见，初步对‘不合理低价’进行了一个认定。”吴文学表示，“不合理低价”具有几个明显特征：背离价值规律、低于经营成本、以不实价格招揽游客、以不实宣传诱导消费、以不正当竞争手段扰乱旅游市场等。

　　其中，市场上常见的“零团费”出游是明显的“不合理低价”旅游。对于如今出现的新情况、新问题，则需要地方主管部门根据具体情况、具体案例，结合上述“不合理低价”的几大特征，具体问题具体分析。