固态硬盘出现问题 苹果召回2012款MacBook Air

指间的希望

北京时间10月19日消息，苹果公司刚刚在自己官网中表示将召回从2012年6月至2013年6月之间出售的配备64GB及128GB容量固态硬盘的MacBook Air。苹果公司表示这些2012款的MacBook Air在硬盘上可能会出现问题，并且为用户提供免费更换硬盘或全额退款服务。

根据苹果公司官网公告表示，硬盘出现问题的受影响用户可以到Apple Store零售店中预约天才吧获得免费更换硬盘服务，或者到任何一家苹果公司授权服务的经销商处也同样可以免费更换。

同时，苹果公司提醒用户，暂时不要更新任何新版本的操作系统，并建议尚未出现问题的消费者可到App Store中将固态硬盘固件升级到1.1版，在升级过程中MacBook Air会自动监测硬盘是否出现问题；同时苹果公司还建议消费者尽快备份硬盘上的数据以免出现问题造成损失。另外维修后的MacBook Air保修期并不会延长，因此如果用户对后续的产品质量和售后不满意，还可以选择全额退款。

鉴于11英寸及13英寸MacBook Air都拥有64GB及12GB两个容量的版本，因此本次苹果召回的MacBook Air数量将相当可观。不过今年新推出采用Haswell架构处理器的MacBook Air似乎并未受影响。

虽然本次是苹果公司使用新一代MagSafe 2电源以来首次出现问题，但这已经并不是苹果公司首次采取召回自己的笔记本产品或相关配件的措施了。今年6月，美国消费者安全委员会相继受到了13份由于MacBook Pro电池问题引起的火灾，随机百思买开始宣布召回或免费更换部分MacBook Pro用户的电池；早在2011年，苹果公司同样召回了MacBook产品的MagSafe电源适配器配件，理由是该批次产品容易出现开裂现象。