泰兴滨江镇“望、闻、问、切”确保信访维稳
南京青奥会开幕在即，排查化解各类矛盾纠纷成了当前维稳工作的重中之重。滨江镇坚持做好“望、闻、问、切”，确保信访维稳。今年7月份，共排查出信访苗头5件，已化解3件，其余均落实稳控措施。 一是“望”民情，掌脉搏。深入农村一线，在工作生活中注意观察了解群众的所需所求，体会他们的所思所想，用真心用真情为他们排忧解难。 二是“闻”呼声，畅渠道。设立专门的信访接待室，专人接访，设置意见箱、举报电话、举报邮箱，多渠道接受群众的来信来访举报。 三是“问”诉求，集良方。信访当事人本身心存怨气，容易情绪激动，接访人主动热情询问诉求，注意耐心倾听，真心沟通交流，避免矛盾激化。 四是“切”症结，解难题。把准脉才能治好病，信访受理后加强与举报人的联系和沟通，追踪信访动态，寻找信访根症，对署名来信坚持双向承诺，及时告知受理情况，答复调查处理结果，增强人民群众对组织的信任，有效避免信访积案和重信重访的再次发生，确保一方稳定。
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