一家银行网点近期连阻身份证信息外泄风险

内府

        　昨日，记者从交通银行无锡分行了解到，其下属南门支行近日及时发现并阻止了多起因市民身份证信息泄露引发的客户账户风险。银行工作人员提醒市民，千万不要轻易外泄自己的身份证信息，一旦身份证丢失要立即挂失。

　　 多问一句，客户避免损失30万

　　日前下午1点多，一名中年女子到南门支行柜面开通证书版网上银行业务。办完业务后，1点20分该客户到自助服务区操作定期转活期，由于不知道如何操作，她挥手求助，被巡视的大堂经理陶虹看到。陶虹帮客户查询时发现，她的定期存款内有十多笔，加起来共有30余万元。她提醒客户将定期转出会有利息损失，还询问这位阿姨是否有难处。对方支支吾吾，反应有些异常。在反复耐心询问后，这位阿姨终于吐出原委。原来她当天上午接到一个声称是北京公安局的电话，说是她的身份证被不法分子利用犯了诈骗罪，已被警方网上通缉，要求她将资金转移到安全账户。陶虹一听就明白这是电信诈骗，并举了类似的诈骗案例向客户解释。这时，这位客户才清醒过来。之后，银行工作人员陪同她一起去公安局报了案。

　　“这位阿姨本来要把钱转成活期后，通过网银一笔一笔汇到对方所称的安全账户中。”陶虹称，现在诈骗分子越来越狡猾，他们会在电话里关照市民不要与银行工作人员接触，办理手续时就自称是买房所用。这次的诈骗分子狡猾更甚，还在钓鱼网站上做了一个“通缉令”，这位阿姨正是上网看到了自己的“通缉令”才深信不疑。“很可能这位阿姨的身份证信息泄露了，才被不法分子利用。”陶虹说，大凡来银行汇款的，她都会特别留意是否有异常，这次也正是她的一句提醒避免了客户遭受巨额损失。

　　 照片对比，识破冒用身份证办卡

　　无独有偶，也是近日，上午10点多一名外地女子到南门支行办理开立借记卡业务，陶虹在核对对方身份证时发现照片与本人样貌有出入，便产生疑问。该女子坚称身份证上的照片就是她本人，因照片是几年前照的，样貌上会有一点改变。陶虹心存疑惑，就请对方说出身份证号码、生日以及地址。该女子无法说出地址上的具体门牌号码，但其它信息无误。她依然坚称证件是本人的，并催促尽快办卡。陶虹便引导那女子到办卡窗口，并提醒柜员做进一步核实。柜员仔细审核身份证原件后，发现确实非该女子本人。办卡被拒后，该女子方才承认身份证是她表姐的，她本人身份证丢了，就想拿表姐的身份证来碰碰运气。在工作人员一番教育之后，那女子连忙道歉，并表示今后不再犯这种错误。

　　陶虹称，在此之前，她也遇到一起类似事件。当时持证人与身份证照片很相似，只是相貌年纪比照片老了十几岁。

　　他们查阅了该证件的办卡信息，并与客户核实，发现客户所答内容与真实信息有明显出入，最终确认这客户是冒用他人身份证来办卡。“身份证照片与本人相貌有出入是很正常的事，但脸部一些明显特征是掩盖不了的。”陶虹称，银行电脑系统可以调出身份证的清晰照片，可供工作人员反复比对，倘若客户脸部做过整形手术无法人工比对出来，他们会要求客户提供其他辅助证件以证明自己的身份。

　　 郑重提醒：身份证信息要好好保管

　　银行工作人员总结这几起案例发现，它们都与客户身份证信息外泄或外借有关。工作人员称，现在一些不法分子进行诈骗时，时常会报出市民的身份证信息，这容易让市民增加信任度，更有不法分子在一些网站上使用市民的身份证信息制作假的通缉令等，中老年人碰到这情况后很容易上当。“对自己的身份证信息一定要保管好，千万别轻易对他人泄露。”交通银行工作人员还说，“安全账户”根本不存在，凡遇到此说法千万别信。