招工

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中国银行信用卡客服专员招聘简章
招聘人数：80人  综合年薪≥5万+五险一金   工作地点：北京海淀区、昆山市花桥镇



1、岗位名称：中国银行信用卡中心客服专员（北京）

工作职责：

负责向银行信用卡以及集中版长城卡持卡客户提供电话咨询业务及业务处理服务。对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐信用卡的各项业务及服务。

岗位要求：

1.学历：大专以上学历；

2.专业：不限专业（经济、金融、财务会计、计算机类专业优先）；

3.熟练使用计算机办公软件；

4.中文输入速度在每分钟50字符以上；

5.普通话标准，良好的语言表达能力及理解能力；

6.英语客服专员应具有良好的英语会话能力，英文打字在每分钟45字符以上；

7.男女不限，身体健康。

薪酬待遇：

1、试用期两个月（以培训为主，薪资标准约为转正后的80%），基本薪资2800元左右/月（包含餐补和交通补贴）；考试合格后转正，转正后工资为3017元+560元（餐补）+200元（交补）；有绩效奖金和过节费等福利。福利+奖励+工资≥55，000元/年；工资每月5号前转入员工的银行帐号；

2、公司提供实习生招聘服务，实习生签订实习协议，月实习津贴为1400元+560元（餐补），有商业保险，实习生毕业后优先转正；  

3、生活福利：在法定假日和部分传统节日，逢五一、十一、元旦、春节均享受过节费至少800元/次（实习300），端午、中秋等节日发放代金卡或礼品；

4、上班时间：7*24小时倒班制；

5、公司协调住宿，安排在附近学校住宿，费用自付（约300～450元/月），可步行上班；；

6、社会保险：五险一金（养老保险、工伤保险、医疗保险、失业保险、生育保险、住房公积金等）；
7、公司有完善的薪酬激励体系和晋升制度；

8、员工签署正规劳动合同，人员管理为劳务派遣体制（人事外包）。

工作地点：北京市海淀区西二旗

良好的工作环境

1、公司有内部食堂，提供三餐服务；

2、健身房及相关配套设施，免费提供员工使用；

3、公司会不定期举办员工活动，为您提供展示自己特长的空间；

4、为员工提供便捷的洗衣及美发服务；
5、公司设医务室，提供简单医疗和保健咨询等服务。



2、岗位名称：中国银行信用卡中心客服专员（华东中心）  

工作职责：

负责向银行信用卡以及集中版长城卡持卡客户提供电话咨询业务及业务处理服务。对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐信用卡的各项业务及服务。

岗位要求：

1.学历：大专以上学历（本科以上优先考虑）；

2.专业：不限专业（经济、金融、财务会计、计算机类专业优先）；

3.熟练使用计算机办公软件；

4.中文输入速度在每分钟50字符以上；

5.普通话标准，良好的语言表达能力及理解能力；

6.英语客服专员应具有良好的英语会话能力，英文打字在每分钟45字符以上；

7.男女不限，身体健康。

薪酬待遇：

1、正式员工：公司签署正规的劳动合同，试用期（为期4个月，其中前两个月为培训期） 基本薪资为1676+450（饭补）+社保和公积金，转正后基本薪资2095+450（饭补）+月/季/年浮动奖金+社保和公积金。福利 + 奖励 + 工资≥50,000元/年；

2、公司也为实习生提供有偿实习机会，实习生毕业后优先转正；

3、生活福利：在法定假日和部分传统节日，逢五一、十一、元旦、春节均享受过节费至少800元/次（实习300），端午、中秋等节日发放代金卡或礼品；

4、班次为24小时倒班制，每班不多于8小时；

5、公司免费提供高档公寓式住宿及班车。标准为4人间、有空调、电视、宽带、洗衣机、电脑桌、衣柜；单位有福利食堂；
6、社会保险：五险一金（养老保险、工伤保险、医疗保险、失业保险、生育保险、住房公积金等）；

7、公司有完善的薪酬激励体系和晋升制度；

8、员工签署正规劳动合同，人员管理为劳务派遣体制（人事外包）。

工作地点：江苏省昆山市花桥镇花桥商务城


三、招聘流程：
1、聘用流程：报名或投简历→简历筛选→面试→体检→培训考核→录用。
2、个人简历等材料审核通过我们将以短信、邮件等形式通知前来面试、参加带薪实岗培训。
3、简历投递标题格式：姓名+学历+专业+职位+地区（北京OR昆山）。
4、个人简历格式：简历表格中必须含姓名、性别、籍贯、身份证号、身高、体重、普通话水平、健康状况、毕业学校及专业、学习经历、工作经验等信息，简历表右上角贴上一寸白底免冠照片），简历表后面附上个人近期全身生活照片一张（要求端庄工整）
5、不便上网投简历时，请编辑信息：姓名、性别、籍贯、身高、学历、学校及专业、应聘职位、普通话水平、特长等信息发至我手机上报名。咨询报名电话18351751249
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