出门旅行小心骗局~如何维护自身权益

狂舞

     3月29日中午，徐州网友@樱亦飞扬发了一条微博称，18名驴友去江西婺源自驾游，回程时客车误入婺源县沱川乡小沱村，并驶上村外一条新修的道路，结果没开多远就被村民拦下。村民说客车轧坏他们的道路，要求赔偿10万元，否则就不准离开。他们被滞留30多个小时。

直至昨天下午，事情仍未得到妥善解决，18人（含儿童）已离开小沱村，但他们乘坐的客车仍滞留在当地。

本来是开开心心的踏青出行，最后却变成了被困遭勒索，旅途遇到这样的困境实在太闹心！要想开开心心出门，平平安安回家，需要大家提高警惕，懂得自我维权。下面为您一一揭穿旅途中的骗局，让您的旅途不在被“坑”！

   1、旅游附加费
　　由于旅游行业实际操作中的行业习惯，某些目的地的线路产品中，针对特定人群均加收一定的附加费。如澳洲旅游产品对老年人、夫妻、特定客源区域的人群，会在团费的基础上加收附加团费;某些旅游产品则会针对教师、律师等特殊行业的从业者征收附加费，如在常规澳大利亚、新西兰连线产品的低价线路上，附加费加收最多达2500元。
        2、境外自费项目
　　由于旅游行业价格竞争，很多旅行社为了吸引消费者参团，打出低价吸引客源。客人参团的费用无法给旅行社带来正常的利润，只能采取压低当地地接社费用的方式。而当地的地接社为了保证利润，无奈只能采取强制客人参加自费项目的方式，从而导致整个行业的恶性循环。旅行社方面表示，去年开始实施的新版旅行社管理条例出台后，已严令禁止强制客人境外参加自费项目，此类现象虽有所减少，但仍然存在。
        3、“巴黎”酒店不是巴黎酒店
　　这也是不少旅行社忽悠游客的惯用招数，既在招揽游客的介绍文字或语言中标明入住巴黎某某酒店，并未注明该酒店的实际位置是在巴黎市区还是郊区。等到客人入住酒店时才发现，入住的酒店离巴黎市区还有几十公里的距离，相当于在北京入住北京饭店和怀柔山区某度假村的差别。

   4、海景房不看海
　　提及海景房，不少人就能浮现出“面朝大海、春暖花开”的惬意场景。不过，在2010年春节黄金周期间，就有多起针对海景房看不见海的投诉事件，投诉的主要对象就是酒店标榜的海景房并非面向大海，而是只能在某个角度能看见大海。随着中国游客度假休闲意识的逐步成熟，此类关注旅游体验质量的消费陷阱愈加突出。
        5、准星级酒店不是星级
　　在不少旅游广告的宣传语中，类似于“全程入住准五星级”或“相当于五星级”酒店的说法比比皆是。其实，这是不良商家摸准了大众游客对于旅游行业的标准规范并不熟悉的情况，以模糊的表述忽悠消费者。在我国的酒店行业标准规范里，并不存在准星级这样的规范;消费者报名之前应就此问题要求旅行社明示，并在入住时观察酒店是否将标有几颗星星的星级标示牌悬挂于显眼位置。此外，国际酒店领域并不在显眼位置悬挂星级标示牌，酒店品牌本身就代表着相对应的星级标准。
        6、拼团甩团
　　很多游客都会有这样的经历，明明自己是在A旅行社报名参加旅游团，但直到发团时才发现，自己参加的团是B旅行社的旅游团。究其缘由，原来是某些旅行社因接受报名的消费者太少，组不成一个团，在消费者不知情的情况下，把这些已经报了名的消费者转给其他旅行社，由别的旅行社负责带团。

  7、定点购物
　　旅游的六大要素为“吃住行游购娱”，购物本身就是旅游中不可缺少的一环;尤其中国游客习惯于在旅游过程中购买当地特产送给亲朋好友。但不少购物陷阱也害苦了许多游客，骗人者的伎俩多半是以次充好，以假冒真，以低价吸引游客。旅游者不要被某些热情的言辞所蒙蔽，尤其是某些老乡设置的骗局，以免吃亏上当。此外，购物时应索要购物发票，一旦发生纠纷，这将是重要凭证。
        8、烧高香
　　出门在外，见佛拜佛、遇神敬神是众多游客的普遍心理;一些不法商家就是看中了这一点，利用消费者对于宗教场所的敬畏感和信任度，先是鼓动游客敬香，再赠送算卦看相，并大肆吹嘘自己的“法力”，进而推测游客或家人在不久将遇到重大灾祸，必须花钱企求神灵的庇佑。其实，这些迷信的说法并没有科学依据，也并非正规宗教场所，游客对此大可不信

如何维权~

• 选好旅行社。选择旅行社之前要多咨询，掌握各个旅行社的基本情况，选择一家资格合法、规模较大、管理规范、员工素质高、服务措施完善、经营实力雄厚的旅行社。对那些没有工商局、旅游局等相关行政部门核发的从业证照的旅行社，不管其宣传得多么天花乱坠，都不要选择。
• 签好旅游合同。消费者最好选择行业主管部门监制的正式合同文本。合同的内容一般包括：１、旅行的时间和行程安排；２、所乘交通工具及档次（应尽量详细具体，如乘飞机，要问清航空公司、航班时间、飞机型号；如乘火车，要弄清楚是硬座、硬卧还是软卧等）；３、旅行的吃、住档次和标准。
  另外，消费者对合同文本如有异议，有权提出修改意见，对旅行社自行制定的不公平格式合同还可以拒签。
• 保存好消费凭证。旅行社收费发票、景点门票、旅游途中购物发票等消费凭证是消费维权的必要证据，消费者应妥善保管好，尤其对旅行社中途擅自更改项目所产生的费用，更要索取发票，以便为发生纠纷时投诉举报提供证据。
• 把好景点购物关。消费者在景点购物时，一是要注意辨别真假；二是要避免冲动购物；此外，在景点购物时，买工艺品尤其是玉器、首饰等贵重物品应特别谨慎，因为这些高档消费品，一般的旅游者未必有专业知识鉴别真假，而且旅游时间比较短，很难通过正常途径去鉴别。即使要购买，也应该选择信誉度较好的正规专业商场，这样，商品质量相对有保证。
• 抵制黑出租车、黑商店和黑娱乐场所。从市消委会以往受理的投诉来看，每到旅游黄金季节，到外地的旅游者遭遇黑出租、黑店欺诈的投诉比例比较大。一般表现为，某些黑店和黑导游、黑出租车司机勾结在一起，利用免费或廉价服务的手法，先由出租车司机或黑导游把游客骗到手，然后把游客带到黑店购物，以达到欺诈消费者的目的。更有些出租车司机打着为外地消费者推荐娱乐场所的旗号，与黑夜总会、黑洗浴中心、黑酒吧相勾结，赚取高额回扣，消费者由此被宰得叫苦不迭，所以，对花言巧语的出租车司机，消费者不要轻信，以免挨“宰”。