泰兴干部住镇上 信访不“过夜”

听雨

     “来人，救命……”一个浑身湿漉漉、沾满了泥浆的人慌慌张张地冲进了新街镇镇政府的来访接待室。前不久的一天晚上6点多，刚下班的新街镇党委副书记吉红霞和副镇长王学军正准备去食堂吃晚饭，听到有人呼喊，立刻赶回了接待室。

　　来访的村民告诉他们，东河村的村民正在和西河村的村民打架，吉红霞和王学军立马带领一同值班的3名同事，赶到现场，阻止了打架。在现场，吉红霞了解到，东河村一鱼塘承包户，因河塘权属承包纠纷与西河村村民发生肢体冲突。原来该河塘系两村交界的一条河，多年来一直由东河村一村民承包，现西河村村民要求归还承包权。经值班领导、值班人员及村组干部现场协调，决定补贴东河村承包人一定的损失，清理鱼塘后交西河村承包，及时化解了一起可能演变成恶性群体性事件的冲突。

　　“今年3月份以来，我镇严格执行值班制度，保证24小时即时接待、化解各类矛盾纠纷。”新街镇党委书记闾月清告诉记者，党政主要负责人带头住夜值班，方便群众即到有人待、即事有人理、即电有人接。

　　在新街镇镇政府办公楼大厅里张贴着一张“来访接待值班表”，那就是干部轮流住夜值班的安排表，此表一月一换，保证全年每晚都有人值班。值班表上排满了10名党政负责人的值班日期，从周一到周五，按主管与分管条线，两个负责人一起带领三个中层干部，五人一班。“住夜制”服务规定干部住夜要定点接待、定时交接，处理事务要有记录、有答复、有反馈、有签名。

　　昨日晚上7点多，该镇某村的村民刘某走进接待室，哭诉前夫在婚姻存续期间借款10多万元，被告到法院，因是婚姻存续期间借款，法院判刘某和她前夫共同偿还，于上月强制执行，扣除了刘某的公积金账户余额，为此刘某不服，与前夫发生争吵。在接待室里，工作人员在安慰和劝解的同时仔细翻阅上访材料，该镇副镇长李春青耐心地劝刘某先咨询一下相关部门，再做打算，心情平复后的刘某满意地走出了接待室。

　　“党政办公室是我们固定的接待室，党政负责人自下午六点下班后就要到此办公室，一直值班到次日上午八点。”李春青介绍，晚上来访的群众也不少，即时的问题即时解决，不让矛盾“过夜”。至目前，该镇住夜值班干部共接待群众112人次，协调处理矛盾纠纷36起，收集群众意见建议29条，解决信访遗留问题6件，信访量同比下降20%。

　　新街镇纪委、组织科还联合对干部住夜值班情况进行考评，检查干部值夜是否到岗到位，查看值班记录本记载情况，核对来电来访、突发事件处置、应急工作等内容，检查结果纳入干部效能考核，与年终考评、绩效等次挂钩。