（泰兴）运管处普通证件办理时间压缩近25%

守候

“以前听人说办个证需要几天时间，而且手续很麻烦。哪知道到交通窗口后，一上午就办理结束。”11月12日上午，家住珊瑚镇的大货车驾驶员黄亚军顺利地领到了IC卡《道路运输证》，看着刚到手的相关证件，他有些激动。　　今年以来，市运管处通过实施“代理、提速、预约、承包”四项措施，提高便民服务水平，运输行政服务效能明显提升，受到广大群众充分肯定。
　　实行全程代理服务制。申请人办事许可事项时，只需向市行政服务中心交通窗口提交申请材料，剩下的事情全部由运管工作人员代为办理，上门核查、完善手续、上传资料，过去需要申请人东奔西跑才能完成的，现在由办证人员主动处理完毕。
　　积极推行电子政务。在营运货车许可事项办理过程中，除申请材料需要准备纸质材料外，其他材料全部由辖区运管工作人员核查合格后，统一传真至交通窗口，无须申请人再申报纸质材料，大大减少了中间环节，提高了办事效率。
　　执行电话预约制。为杜绝当事人同一事项多次上门、因材料准备不充分办不成事等现象，在办理运输企业年度资质核查、运输车辆审验等服务事项时，严格执行电话预约制和一次性告知制，服务对象可以通过电话预约的形式确定前往办理的时间、咨询需要携带的材料、明确办理的注意事项等内容，防止跑空趟，实现服务的“精细快”。
　　开辟服务绿色通道。采取“一包到底”的办法，为车主业户提供一站式、一条龙服务。今年10月起，将对全市新增的重型载货汽车、半挂牵引车以及道路运输证到期的上述车辆统一核发IC卡道路运输证。由于IC卡道路运输证对车辆照片技术要求较高，市交运局专设服务绿色通道，安排专人为车辆拍照和打印，且免收任何手续费，切实提高了服务质量、减轻了经营人的负担。
　　据统计，自优化行政服务流程以来，普通货运许可业务平均办理时间较以往压缩了近25%，一般性普通营运手续1天内能办理完毕，交通物流经营许可3天内办理完毕，高效率的服务受到了申请对象的普遍好评。