网购机票当天退可“免”手续费

长青藤

昨天，南京市民陆先生反映，他在携程网上订错了机票，发现后立即退订，然而，携程网不但收取手续费，而且收得比航空公司还要多。订机票总共花费不到3000元，没坐就先损失1000多元退票手续费。据悉，目前，国内机票预订后，当天在网上退票，航空公司或是代理商可以将退订机票“作废”处理，这样也不需要收取手续费。不过，这样的“免”手续费便利在春节前10多天有可能不执行。因此，航空公司提醒旅客，尽量在官方渠道订票，万一在其他网络平台订票遇到问题，可以向客服反映，平台管理方会帮助乘客从代理商手里讨回多收的钱。