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    泰兴永琪美容美发预付卡消费引起群体投诉

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  • TA的每日心情
    无聊
    2013-9-23 08:30
  • 签到天数: 2 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2015-4-6 07:43:18 | 显示全部楼层 |阅读模式 中国江苏泰州

        最近,市12315政风行风热线接连接到20余起投诉,矛头均指向泰兴永琪美容美发连锁店。

      原来,泰兴永琪美容美发连锁店目前已经关门闭店,但是许多消费者在店内充值的美容美发卡还有数量不等的余额,如今却因无法消费而成为一张张废卡。

      “3ㄠ5国际消费者权益日”每年只有一天,但维权工作一直在路上。市市场监督管理局城南分局的工作人员高度重视,迅速了解情况,发现该店已经按正常程序办理了注销手续,而且也联系不到该店的负责人。经过不懈的努力,工作人员联系到了该连锁店的上海总店,责成永琪总店拿出合理的解决方案。在多次沟通协商后,永琪总店拿出了具体的解决方案,安排消费者到相关的美容美发店消费,直至预付充值卡余额用完为止。

      至此,一起因美容美发店关门、预付卡无法消费引起的消费者群体投诉,在城南分局工作人员的大力调解下得以圆满解决,消费者的权益得以维护。


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    该用户从未签到

    发表于 2015-4-6 09:28:46 | 显示全部楼层 中国江苏泰州
    妈的。我老婆也有那里的卡
    帝甲 该用户已被删除
    发表于 2015-4-6 10:47:18 | 显示全部楼层 中国江苏泰州
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