泰兴永琪美容美发预付卡消费引起群体投诉

蒋华人

    最近，市12315政风行风热线接连接到20余起投诉，矛头均指向泰兴永琪美容美发连锁店。

　　原来，泰兴永琪美容美发连锁店目前已经关门闭店，但是许多消费者在店内充值的美容美发卡还有数量不等的余额，如今却因无法消费而成为一张张废卡。

　　“3ㄠ5国际消费者权益日”每年只有一天，但维权工作一直在路上。市市场监督管理局城南分局的工作人员高度重视，迅速了解情况，发现该店已经按正常程序办理了注销手续，而且也联系不到该店的负责人。经过不懈的努力，工作人员联系到了该连锁店的上海总店，责成永琪总店拿出合理的解决方案。在多次沟通协商后，永琪总店拿出了具体的解决方案，安排消费者到相关的美容美发店消费，直至预付充值卡余额用完为止。

　　至此，一起因美容美发店关门、预付卡无法消费引起的消费者群体投诉，在城南分局工作人员的大力调解下得以圆满解决，消费者的权益得以维护。

没有名字

妈的。我老婆也有那里的卡