转眼又到年终岁底了,对不少喜欢用信用卡的消费者来说,又到了兑换信用卡积分的时候了,因为根据不少银行的规定,信用卡积分年底不兑换就会“清零”。不过,如果你最近收到银行发来的积分兑换短信,你得小心了,因为这很可能是诈骗短信。
输入银行卡信息和验证码是骗局 近日,市民刘先生手机里收到了一条来自建设银行95533的短信:“尊敬的建行用户,您的账号已满10000积分,请登录网址wap.evcrx.cc查询兑换5%的现金或者礼品,逾期失效。”刘先生按照短信提示打开网页,在点开的页面中输入银行卡信息和验证码后,信用卡被扣款5000元。报警后,经警方查证发现此信息为诈骗信息,并非建设银行系统。
记者也就此咨询了市区多家银行,多家银行的相关人士都告诉记者,最近,确实收到一些客户的反馈,说收到类似的短信,其实都是骗局。这是有些不法分子使用了一种名为“改号器”的软件,将号码改成银行的客服号后,再利用流动的伪基站,到人流多的地方发送诈骗信息,引诱接收人登录早已设计好的假冒银行网站,一旦受害人在这个网站上输入账户和密码,不法分子就可以通过网络转账,把账户里的资金转走。“这种诈骗方式近几年比较流行,一定要注意防范,据了解已有一些人上当受骗了。”银行人士告诉记者。
并不是每家银行的积分年底都清零 到了年末,不少信用卡消费者怕一年的消费积分被清零,都忙着兑换积分。与此同时,各大银行的信用卡也推出了不同的积分兑换活动。一方面是消费者有兑换积分的需求,另一方面是关于积分诈骗的手段层出不穷。银行人士提醒消费者,千万要小心,对于手机里收到的兑换短信,即使是银行客服号发来的,也要留个心眼,尤其不要点开短信的网址链接,尤其是对于那些所谓的可以兑换现金的。因为目前信用卡积分一般兑换的都是小礼品、油卡什么的,虽然有银行推出积分抵扣店内消费金额,但却没有说用积分可以兑换现金的。 此外,据记者了解,虽然各大银行的信用卡中心都推出了积分兑换的优惠活动,但客户其实也不必急于兑换信用卡积分,因为即便到了年末,不少银行的信用卡积分并不会自动清零。如工行、建行、农行、招行、邮储等银行信用卡积分是可以永久有效。客户不销卡或者到期后及时续卡,持卡人刷卡消费后形成的积分就不会过期。 对于确实需要在年底兑换信用卡积分的用户来说,怎样兑换积分才最安全呢? 银行人士提醒,兑换信用卡的积分,最好是自己通过官网去登录网上银行或者是手机银行,而不要通过点开短信上的网址链接,以及论坛等其他网页上的链接去兑换积分。如在手机使用时看到的网站或链接不是银行官网,切勿点击登录,更不要输入账户密码。不要将电子密码器产生的动态密码告知他人。 此外,如果市民对于一些业务有疑问,最好先致电银行客服电话,或者是到银行柜台,向银行工作人员询问。如果是通过短信或者是邮件发来的短信,要求你点开网址,甚至是输入账户密码的,十个有九个都是诈骗的,千万别信!
积分兑换的物品也有“三包” 信用卡积分能够兑换礼物,很多人为了这些礼物想尽各种办法刷积分,可是这些礼物其实也是普通的商品,正常买来的商品能享受“三包”,那积分兑换的礼物要是出了问题,又该怎么办? 消协相关人士表示,“积分换礼”也属《消法》规范范围,赠品质量应是合格商品,同时享受“三包”,尽管赠品不是购买关系无法开发票,但只要能证明该赠品是商家赠送的,消费者可要求商家承担赔偿责任。如发现积分换来的是有瑕疵的商品,可拨打12315维权。
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