共享玩具FAQ

叶风零

1. 共享玩具是什么？
孩子的成长过程中，玩具是他们接触世界，拓展认知的必经之路，高品质精美设计的玩具是孩子们最好的成长伙伴，随着现代社会的进展，家长们开始逐渐认识到玩具对孩子们的重要意义，但是一来高品质的玩具本身价格比较昂贵，二来随着孩子们生长发育的进程和对世界认知的进展，孩子们对玩具的淘汰速度也非常快。大家当然都舍得给孩子们花钱，可是堆积如山的玩具已经成了一个普遍存在的社会问题，共享玩具这一理念，就是针对这一社会现象，应运而生的，本店主打共享玩具全部都是大品牌高档玩具，以向会员提供租赁服务为主，给孩子们提供快乐成长所需要的玩具同时解决了家庭闲置问题的后顾之忧。
2. 共享玩具如何计费？
本店主要实行年卡会员制，一次付费会员有效期内再无后顾之忧，主要产品有以下几种：单件年卡、双件年卡、单件半年卡、单次店内体验卡、15次店内体验卡。单件年卡价格为1380元，双件年卡价格为2280元，单件半年卡价格为920元，单次店内体验卡为35元，15次店内体验卡为380元。
3. 如果玩具租回家出现破损怎么办？
正常玩具损耗无需会员进行赔偿，归还即可，本店会自行找厂家进行后续维修，小零件丢失找到再还即可，如实在找不到，希望尽量微信告知，以便本店进行零件配送。
4. 会员享受哪些权益？
本店会员享受以下权益：
1、 共享玩具租赁权益：单件卡会员可带走店内任意一件共享玩具，10天一次进行免费更换，无需押金款，双件卡则是可以带走两件，更换周期同上。
2、 店内玩具畅玩权益：在会员有效期内，可在营业时间来店内免费畅玩，不限时长，不限次数。
3、 零售玩具折扣权益：店内零售玩具对会员提供九折优惠，孩子生日月可享88折优惠。
4、 共享玩具折扣购买权益：店内共享玩具如会员想购买收藏，可折扣购买同款全新玩具，由厂家发货寄送到家。
5. 玩具库会定期更新吗？
原则上每位新会员登记入册带走首件玩具后，我们都会安排店内补货以保持店内玩具品种丰富性，如果会员有发现很喜欢的玩具，可在会员群内进行推送，我们会与厂家联系，安排进货，会员可在到货后来店内取。随着会员数量增长，玩具交流库会越来越大，可选择的玩具种类会原来越多，店内也会始终保持一个比较稳定的出样数量，供到店的孩子们随意游玩。

6. 会不会没有适合我们家孩子的玩具？
从进货开始，我们就会尽量控制玩具品类，店内出样尽量能满足全年龄段各种小朋友的需求，后续补货也会参考小会员们年龄需求和家长意见丰富玩具库，0-7岁所有孩子都能找到自己适合的玩具，随着会员们租借归还，流通起来之后，店内玩具会呈现常来常新的状态，让您的孩子玩的流连忘返。
7. 玩具如何保障卫生安全？
本店配有消毒柜和专业的玩具消毒液，每天会对大型玩具主体进行擦拭和消毒，小零件则会定时收集起来放进消毒柜内进行消毒，以保证店内玩具健康卫生，孩子们玩得舒心，家长也更放心。
8. 玩具更换周期是多少？
原则上控制最短周期为十天。
9. 如果我某段时间不在家，还会正常计会员时长吗？
会员在一年内可享受两次免费冻结会员卡时长服务，只需提前来店内归还玩具并告知店员即可，等需要了可免费解冻，冻结期间不计算会员服务时间。
10. 我想把孩子放在这里玩自己去逛街可以吗？
本店不提供带孩子业务，请家长务必保持全程陪同。一来小朋友可能比较多，店员难免会照顾不周，二来小朋友玩玩具的时候也会需要家长的陪伴，陪着孩子一起玩，小朋友更开心，家长也更放心。
11. 店铺位置和营业时间？
本店位于泰兴市万达广场三楼3002，附近有海底捞，勇敢侠手工乐园，悦伢轮滑，万达宝贝王早教中心等，本店全年开业，营业时间与万达广场保持一致，随时欢迎您的光临。

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